ATM-Displays zur Weitergabe wichtiger Informationen nutzen

Banken und Kreditgenossenschaften bieten bereits Beratung und Produktinformationen in ihren Digital-Banking-Apps, Beschilderungen und Geldautomaten-Kanälen an. Und da das Coronavirus vorübergehend Filialen an vielen Standorten schließt, sind Geldautomaten ein idealer Weg, um Kunden zusätzliche Orientierung und wichtige Informationen anzubieten, sei es durch das Veröffentlichen von Änderungen an den Betriebszeiten, das Anbieten von Sicherheitstipps für die Nutzung von Self-Service-Banking oder das Übermitteln von Bildungsnachrichten, um Kunden zu helfen, das Beste aus dem Self-Service herauszuholen.

Vereinfachung der Übermittlung von Nachrichten an mehrere Bildschirme

Die modernsten Geldautomaten-Anwendungen mit HTML-basierten Benutzeroberflächen geben Finanzinstituten die Möglichkeit, die Geldautomaten-Bildschirme zentral zu veröffentlichen, anstatt sie an einzelne Maschinen zu verteilen. Dies kann ein leistungsstarkes Tool sein, um relevante und nützliche Nachrichten an Kunden zu senden. Es kann Ihnen auch helfen, das Bewusstsein und die Einführung Ihrer Digital-Banking-Produkte zu fördern, sodass Kunden wissen, was verfügbar ist.

Gezieltes Messaging mit ATM-Marketing-Tools    

ATM-Marketing-Tools ermöglichen Banken und Kreditgenossenschaften, Nachrichten an breite Verbrauchergruppen zu richten oder, wenn mit einem CRM-System verbunden, an kleinere Gruppen und sogar Einzelpersonen. Die intelligentesten Tools bieten auch die Flexibilität, zu wählen, wie, wann und wo Nachrichten platziert werden sollen. Zum Beispiel könnte eine Bank Informationen und Nachrichten in die Transaktionsbildschirme als Seitenleisten, obere oder untere Nachrichtenfelder oder als Ticker-Band-ähnlichen Streifen oben oder unten auf dem Bildschirm platzieren.

Während einige Finanzinstitute und Geldautomaten-Betreiber interne Ressourcen haben, um Nachrichten für ihre Geldautomaten zu erstellen und zu veröffentlichen, wenden sich andere an Partner wie NCR, die Bildschirmdesigns und Nachrichtenveröffentlichung als Service anbieten.

Ihren Geldautomaten als Kommunikationskanal optimieren

Der Geldautomat ist nur einer von vielen Wegen, über die ein Finanzinstitut Nachrichten veröffentlichen kann. Aber da immer mehr Filialen schließen, wird die Geldautomatennutzung zunehmen – was ihn zu einem viel effektiveren Kanal macht, um Produkte, Beratung und Informationen zu fördern.