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Bieten Sie Ihren Geschäftskunden außergewöhnliche Erlebnisse, in der Filiale und darüber hinaus.

Für Geschäftskunden ist Zeit Geld. Stellen Sie die Infrastruktur und Technologie bereit, damit Geschäftskunden ihre Bankgeschäfte nach Belieben erledigen können.

Bieten Sie Geschäftskunden, was sie suchen

Die Bedürfnisse von Geschäftskunden sind komplexer als die von Privatkunden. Sie interagieren häufiger mit ihrem Finanzinstitut, führen oft mehrere Transaktionen gleichzeitig durch, wobei große Mengen an gemischten Medieneinzahlungen und Wechselgeldaufträgen üblich sind. Da physische Medien wie Banknoten und Münzen eine feste Zahlungsoption für Verbraucher bleiben, stehen Finanzinstitute (FIs) vor dem Dilemma, wie sie langwierige Kassentransaktionen reduzieren und gleichzeitig hervorragende Erlebnisse in der Filiale bieten können.

Wussten Sie schon?

  • Es wird geschätzt, dass es weltweit über 350 Millionen Kleinunternehmen gibt.
  • Mehr als 60 % der Kleinunternehmenskunden tätigen täglich oder zweimal pro Woche Einzahlungen in ihrer Filiale.
  • Bankschalterpersonal bleibt entscheidend für die Bereitstellung von Beratungsdienstleistungen. Filialen bleiben ein entscheidender Bestandteil jeder Bankbeziehung.

Mehr Transaktionen remote abwickeln

Automatisierung

Durch die Automatisierung von Geschäftskundentransaktionen mittels Geräten wie Kartenausgebern, Kontoauszugsdruckern, Scheckeinzahlungsautomaten, Münzzählern und Geldrecyclern ermöglichen Selbstbedienungs- und assistierte Servicekanäle Finanzinstituten, ihr Dienstleistungsangebot für Geschäftskunden zu erweitern.Automatisierte Einzahlungs-Geldautomaten und ITMs wie die NCR Atleos SelfServ 80 Serie ermöglichen Bargeld- und Scheckeinzahlungen mit hoher Kapazität, Recyclingfunktionen und sofortigen Zugriff auf Gelder. ITMs bieten rund um die Uhr Komfort und ermöglichen es Kleinunternehmen, Transaktionen nach ihren eigenen Vorstellungen durchzuführen, während bei Bedarf die Option für nahtlosen Kassiersupport besteht. Heute können 95 % der Geschäftskundentransaktionen über diese Selbstbedienungskanäle abgewickelt werden, was eine größere Kontrolle und Flexibilität bei der Finanzverwaltung bietet.

Jetzt kaufen, vorbestellen

Das Anbieten von Vorkaufs- und Abwicklungsdiensten ermöglicht es Geschäftskunden, Bargeld im Voraus zu bestellen und es dann in den Filialen abzuholen, wann es ihnen passt. Mit Prestage Order Ahead sieht der Filialmitarbeiter die Bestellungen für seinen Standort und erfüllt sie, wobei er den Kunden benachrichtigt, sobald die Bestellung zur Abholung bereit ist.

Lösungen

Wir arbeiten mit führenden Kommunikationsdienstleistern und Netzwerk-OEMs zusammen, um zu unterstützen bei...

Scheckeinlösung auf den Cent genau

Einzahlung von Bargeld, Münzen und Schecks (gemischte Medien)

Bargeldabhebung über dem Limit

Kontoüberweisungen und -eröffnung

Kartenausgabe

Remote- oder persönliche Unterstützung

Entdecken Sie unsere Geschäftskundenlösungen

Für Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) ist Zeit wirklich Geld. Schnelle und einfache Bankgeschäfte sind ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Cloud-Scanning erhöht die Geschäftsagilität, indem es mehreren Benutzern ermöglicht, Schecks nahtlos zu scannen und Belege auf verschiedenen Geräten (Smartphones, Tablets, Workstations usw.) zu drucken, ohne dass gerätespezifische Softwareinstallationen erforderlich sind. Dies vereinfacht die Remote-Scheckeinreichung für größere KMU, da deren Finanzteams problemlos auf Gelder zugreifen und diese verarbeiten können, was letztendlich den Cashflow verbessert.

Die Filiale transformieren?
NCR Atleos SelfServ 81 SmartBranch kann auch für Kontodienstleistungen wie Kartenausgabe, Dokumentenscanning oder Rechnungszahlungen genutzt werden. Hinzu kommt die Möglichkeit, Ihre SmartBranch an mehr Standorten zu betreiben, wodurch Sie das Potenzial erschließen, Ihre Marke zu erweitern und mehr Kunden zu erreichen.

Alles kann durch entsprechende Beschilderung, Concierge- und Assistenzdienste begleitet werden, um die Abwicklung von über 95 % der routinemäßigen Geschäftskundentransaktionen zu unterstützen.

Beim Banking für kleine Unternehmen geht es nicht nur darum, einem Unternehmen ein Bankkonto zur Verfügung zu stellen. Es geht um den vollständigen Beziehungswert und darum, Geschäftskunden eine hohe Verfügbarkeit für Transaktionen zu gewährleisten, wo und wann immer sie möchten.

Banklösungen

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