BankNews: Prognosen unterstreichen die Einführung von KI

BankNews hat einen Artikel mit einem Kommentar von Maha Sivara, Chief Data Officer bei NCR Atleos, veröffentlicht. Nachfolgend finden Sie einen Auszug aus dem Artikel. Den vollständigen Artikel finden Sie hier.

„Die nächste Stufe der Datenentwicklung besteht nicht in besseren Berichten oder Dashboards, sondern in einer besseren Entscheidungsfindung. Jahrelang haben Banken Daten genutzt, um zu verstehen, was passiert ist. Zunehmend werden sie diese nutzen, um zu bestimmen, was als Nächstes geschehen sollte. Mit der Reife von KI werden Daten über die retrospektive Analyse hinausgehen und operative Entscheidungen in Echtzeit ermöglichen – von der Bargeldverfügbarkeit an Geldautomaten und der Betrugserkennung bis hin zur Performance von Self-Service-Systemen und dem Kundenerlebnis. Die Institute, die sich den größten Vorteil verschaffen, sind nicht diejenigen mit den meisten Daten, sondern diejenigen, die diese systemübergreifend verknüpfen, in Maßnahmen umsetzen und bessere Entscheidungen in Echtzeit treffen können.“

~ Maha Sivara, Chief Data Officer, NCR Atleos