Alaska wird 50. US-Bundesstaat, der NCR Interactive Teller einführt

Interaktive Technologie ermöglicht es Mitgliedern der Matanuska Valley Federal Credit Union, live mit einem Kassierer über Geldautomaten Bankgeschäfte zu erledigen

DULUTH, Ga. – 22. Februar 2017 – NCR Corporation (NYSE: NCR), ein weltweit führender Anbieter von Omnichannel-Lösungen, gab heute bekannt, dass die in Palmer, Alaska, ansässige Matanuska Valley Federal Credit Union (MVFCU) begonnen hat, NCR-Interactive-Teller-Geräte in ihren Filialen einzuführen. Diese einzigartige Technologie ermöglicht es Nutzern, über hochwertige Video- und Audioverbindung mit dem entfernt zugeschalteten Video-Kassierer ihres Finanzinstituts zu interagieren.

NCR Interactive Teller ermöglicht es einem zentral positionierten Kassierer, alle Module des Geräts vollständig fernzusteuern, während er mit dem Kunden über eine bidirektionale Echtzeit-Videoverbindung kommuniziert und so ein hochgradig personalisiertes Erlebnis bietet. Diese Technologie ist besonders wertvoll für Nutzer, die unterwegs auf das einzigartige Wissen und die Unterstützung der Kassierer ihres Finanzinstituts zugreifen möchten.

„Die Ergänzung unseres Filial- und Geldautomatennetzwerks um den NCR Interactive Teller war ein natürlicher nächster Schritt in unserem Bestreben, unseren Mitgliedern einen einfacheren und zugänglicheren Service zu bieten“, sagte Ed Gravley, Chief Operating Officer der Matanuska Valley Federal Credit Union. „Viele unserer Mitglieder pendeln nach Anchorage oder leben in entlegenen Gebieten, und dies wird jenen zugutekommen, die eine Filiale während der üblichen Öffnungszeiten nicht besuchen können.“

MVFCU hat begonnen, Interactive-Teller-fähige Geldautomaten in Filialen in Palmer und Wasilla zu installieren, mit Plänen zur zukünftigen Erweiterung nach Anchorage.

„Wir sehen zunehmend, dass unsere Finanzinstitutskunden nach Möglichkeiten suchen, ihren Mitgliedern ein schnelles, zuverlässiges Banking zu ermöglichen, das sich zugleich in ihren Alltag einfügt“, sagte Martin Shires, GM of Global Branch Transformation Marketing bei NCR Corporation. „MVFCU und ihre Mitglieder befinden sich in guter Gesellschaft und schließen sich einem Netzwerk von mehr als 330 nordamerikanischen Finanzinstituten an, die NCR Interactive Teller in ihr Omnichannel-Bankangebot integriert haben.“

Über NCR CorporationNCR Corporation (NYSE: NCR) ist der weltweit führende Anbieter von Omnichannel-Lösungen und verwandelt alltägliche Interaktionen mit Unternehmen in außergewöhnliche Erlebnisse. Mit seiner Software, Hardware und seinem Dienstleistungsportfolio ermöglicht NCR täglich mehr als 550 Millionen Transaktionen in den Bereichen Einzelhandel, Finanzwesen, Reise, Gastgewerbe, Telekommunikation und Technologie sowie im Kleinunternehmensbereich. Die Lösungen von NCR sorgen für die alltäglichen Transaktionen, die das Leben leichter machen.

NCR hat seinen Hauptsitz in Duluth, Georgia, beschäftigt weltweit über 30.000 Mitarbeitende und ist in 180 Ländern tätig. NCR ist eine Marke der NCR Corporation in den USA und anderen Ländern.

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Über Matanuska Valley FCUMVFCU ist eine Finanzgenossenschaft, die mehr als 45.000 Mitglieder im Anchorage- und Matanuska-Susitna-Bezirk in Alaska sowie in Waipahu, Hawaii, betreut. Ihre Mission ist es, durch finanzielles Wissen und Dienstleistungen eine bessere finanzielle Zukunft für ihre Mitglieder aufzubauen.

MedienkontaktAaron GouldNCR Public Relations212.589.8556aaron.gould@ncr.com