ADIB steigt auf sprachgeführte Geldautomaten von NCR um, um die Zugänglichkeit für Sehbehinderte zu verbessern

Abu Dhabi Islamic Bank integriert außerdem einen Emirates-ID-Leser in die neuen Geldautomaten

ABU DHABI, VAE, 14. November 2016 – NCR Corporation (NYSE: NCR), ein weltweit führender Anbieter von Omnichannel-Lösungen, gab heute bekannt, dass die Abu Dhabi Islamic Bank (ADIB), das führende Finanzinstitut des Landes, 20 ihrer Geldautomaten mit der sprachgeführten Technologie von NCR umrüsten wird, um sehbehinderten Kunden zu helfen, Geldautomaten-Transaktionen einfach und sicher ohne zusätzliche Unterstützung durchzuführen. Die neuen Geldautomaten stehen den Kunden ab Dezember 2016 zur Verfügung.

Im Rahmen der Vereinbarung wird NCR die Geldautomaten außerdem mit Emirates-ID-Kartenlesern aufrüsten, mit denen ADIB-Kunden ihre EIDA-PIN am Geldautomaten zurücksetzen können – eine Voraussetzung für die eGovernment-Initiative des Landes – ohne eine physische Bankfiliale aufsuchen zu müssen.

Philip King, Head of Retail Banking bei ADIB, kommentierte: „Im Einklang mit dem Engagement der Zentralbank für Sehbehinderte freuen wir uns über die Partnerschaft mit NCR, um die Bedürfnisse sehbehinderter Kunden besser zu erfüllen und ihnen zu ermöglichen, ihre Transaktionen selbst zu steuern und sicheren Zugang zu unseren Geldautomatendiensten zu haben. ADIB sucht weiterhin nach Wegen, innovative Technologie zu nutzen, um den alltäglichen Bankgeschäften unserer Kunden mehr Komfort und Flexibilität zu bieten und stets ein herausragendes Kundenerlebnis zu liefern.“

Die Geldautomaten von NCR verfügen über einzigartige Software- und Hardwarefunktionen, die sicherstellen, dass Sehbehinderte Standardtransaktionen am Geldautomaten problemlos durchführen können – unter anderem durch das Vorlesen von Bildschirmmeldungen, die vollständige Orientierung bieten und die Navigation durch die Transaktion erleichtern. Eine wichtige Sicherheitsfunktion dieses Geldautomaten ist die Möglichkeit, den Bildschirm auszublenden, um zu verhindern, dass Umstehende beim Versuch, während der Transaktion Kundendaten auszuspähen, etwas erkennen können.

„Dies ist das erste Projekt seiner Art in der Hauptstadt der VAE und Teil einer bankweiten Digitalisierungsinitiative im Einklang mit dem Engagement der Zentralbank für sehbehinderte Karteninhaber“, sagte Wael El Aawar, Managing Director von NCR für Saudi-Arabien und die Golfregion. „Die Geldautomaten von NCR sind gemäß den Access-for-All-(AFA)-Standards gestaltet und verfügen über zugängliche Tastaturen, Sprachführungstechnologie, Braille-Aufkleber und Mehrsprachigkeit, sodass sehbehinderte Kunden Standardtransaktionen wie Abhebungen, Einzahlungen und Zahlungen sicher und ohne Hilfe durchführen können.“

Rund 98 % aller Bartransaktionen von ADIB werden über die Geldautomaten der Bank abgewickelt, die auch weitere Dienstleistungen wie die Zahlung von Nebenkosten, Geldtransfers und Spenden anbieten. ADIB führte in Zusammenarbeit mit der Emirates ID Authority außerdem als Erste in der Region biometrische Geldautomaten ein.

Über ADIBADIB ist eine führende Bank in den VAE mit einem Vermögen von mehr als 120 Milliarden AED. Ihre 900.000 Kunden profitieren vom drittgrößten Vertriebsnetz in den VAE mit 88 Filialen und mehr als 770 Geldautomaten. Die Bank bietet außerdem erstklassige Online-, Mobil- und Telefonbankdienste, die Kunden 24 Stunden am Tag nahtlosen digitalen Zugriff auf ihre Konten ermöglichen. ADIB bietet Lösungen für Privatkunden, Firmenkunden, Geschäftskunden, Private Banking und Vermögensverwaltung an. Die Bank wurde 1997 gegründet, und ihre Aktien werden an der Abu Dhabi Securities Exchange (ADX) gehandelt. In den VAE beschäftigt die Bank mehr als 2.300 Mitarbeitende und zählt zu den führenden Banken bei der Rekrutierung, Entwicklung und Förderung lokaler Talente in allen Märkten, in denen sie tätig ist. Die Bank weist eine der höchsten Emiratisierungsquoten auf, wobei mehr als 43 Prozent der Belegschaft VAE-Staatsangehörige sind. ADIB ist in sechs strategischen Märkten präsent: Ägypten mit 70 Filialen, dem Königreich Saudi-Arabien, dem Vereinigten Königreich, Sudan, Irak und Katar.

ADIB wurde von der Financial-Times-Publikation The Banker als „Beste Bank in den VAE“ ausgezeichnet und verfügt über eine reiche Innovationsgeschichte, darunter das preisgekrönte Ghina-Sparkonto, preisgekrönte Co-Branding-Karten mit Etihad und Etisalat sowie eine breite Palette an Finanzierungsprodukten.

Medieninformationen finden Sie unter www.adib.ae oder wenden Sie sich an:

ADIB Radwa Shehab Corporate Communications Direktwahl: +971504734482

Brunswick GroupMouaffak HajjarAccount DirectorDirektwahl: +971 56 174 8183

Über NCR CorporationNCR Corporation (NYSE: NCR) ist der weltweit führende Anbieter von Omnichannel-Lösungen und verwandelt alltägliche Interaktionen mit Unternehmen in außergewöhnliche Erlebnisse. Mit seiner Software, Hardware und seinem Dienstleistungsportfolio ermöglicht NCR täglich mehr als 550 Millionen Transaktionen in den Bereichen Einzelhandel, Finanzwesen, Reise, Gastgewerbe, Telekommunikation und Technologie sowie im Kleinunternehmensbereich. Die Lösungen von NCR sorgen für die alltäglichen Transaktionen, die das Leben leichter machen.

NCR hat seinen Hauptsitz in Duluth, Georgia, beschäftigt weltweit über 30.000 Mitarbeitende und ist in 180 Ländern tätig. NCR ist eine Marke der NCR Corporation in den USA und anderen Ländern.Websites: www.ncr.com | www.ncrsilver.comTwitter: @NCRCorporationFacebook: www.facebook.com/ncrcorpLinkedIn: www.linkedin.com/company/ncr-corporationYouTube: www.youtube.com/user/ncrcorporation

NCR-MedienkontaktRakesh AulayaNCR Corporation912.261.954.83rakesh.aulaya@ncr.com