Hilfeanfrage für bestehendes Konto im Kundenportal

Wenn Sie ein bestehender NCR Atleos-Kunde sind und Unterstützung bei Ihrem Kundenportal-Konto benötigen – sei es bei Anmeldeproblemen, Problemen beim Zugriff auf Anwendungen oder anderen Anfragen – sind Sie hier richtig. Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, und unser Kundenportal-Administrator-Team wird Ihnen helfen.

Verwenden Sie dieses Formular nicht, um neuen Benutzerzugang anzufordern. Wenn Sie sich zum ersten Mal registrieren möchten, füllen Sie bitte das separate Kundenregistrierungsformular hier aus.

Bevor Sie fortfahren, beachten Sie bitte Folgendes:
• Lieferanten: Wenn Sie ein NCR Atleos-Lieferant sind, verwenden Sie dieses Formular bitte nicht. Wenden Sie sich stattdessen direkt an unser iSupplier-Team unter iSupplier.ERP@ncratleos.com.
• Partner: Wenn Sie ein NCR Atleos-Partner sind, kontaktieren Sie bitte Partner.Assist@ncratleos.com für den entsprechenden Supportweg.

Nach dem Absenden dieses Formulars:
• Erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit einer Referenznummer. Bitte bewahren Sie diese Nummer auf – sie wird in der gesamten zukünftigen Kommunikation bezüglich Ihrer Anfrage verwendet.
• Ein Kundenportal-Administrator wird Ihre Anfrage prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Um uns zu helfen, Ihr Problem schnell zu lösen, füllen Sie das Formular bitte so vollständig und genau wie möglich aus.

Wenn Ihr Problem den Anwendungszugriff betrifft, empfehlen wir Ihnen, den Anwendungsnamen in der Problembeschreibung anzugeben.

Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter NCR Atleos-Kunde sind – wir sind für Sie da.