Mitarbeiter-Spotlight: Diana Cortes, Produktmanagerin

Diana ist Regional Product Manager für Lateinamerika mit Sitz in Atlanta, Georgia. Sie ist eine kollaborative und kundenorientierte Führungskraft, die leidenschaftlich gerne reist.

Wir haben kürzlich mit Diana gesprochen, um mehr über ihre Karriere und ihr Privatleben zu erfahren.

„Scheuen Sie sich nicht, anderen zu helfen – das führt oft zu unerwarteten Möglichkeiten.“

Erzählen Sie uns von Ihren ersten Schritten in der Berufswelt.

Ich bin im Februar 2020 zu NCR Atleos gekommen, kurz vor der Pandemie, als Solutions Specialist. Diese Rolle war ein entscheidender Ausgangspunkt – sie hat mir tiefe Einblicke in das Unternehmen gegeben und mich mit einem außergewöhnlichen Team bekannt gemacht, dessen Unterstützung und Zusammenarbeit mein Wachstum prägten.

Davor hatte ich verschiedene Einzelhandels- und Verwaltungsrollen inne, die mir halfen, meine Kundenservice- und operativen Fähigkeiten zu verfeinern, die ich täglich in meiner Rolle als Produktmanagerin anwende.

Können Sie mehr über Ihre aktuelle Rolle erzählen und was Sie daran mögen?

Ich bin Regional Product Manager für Lateinamerika. Das bedeutet, ich arbeite eng mit Teams aus Vertrieb, Technik und Marketing zusammen, um unsere ATM-Produkte in der Region und weltweit einzuführen.

Mein Alltag umfasst die Unterstützung von Vertriebsstrategien, die Pilotierung neuer Produkte, die Mitgestaltung von Kundengeschichten und die Beitrag zur Umsatzplanung. Ich präsentiere auch der Führungsebene und helfe neuen Vertriebsmitarbeitern beim Einstieg, was ich als bereichernd empfinde – besonders da ich jeden Tag mein Spanisch als Muttersprache einsetzen kann.

Was ist der schwierigste Teil Ihrer Rolle?

Der schwierigste Teil meiner Arbeit ist die Anpassung an den sich ständig verändernden ATM-Markt. Die Dinge ändern sich schnell, Kundenbedarf entwickelt sich weiter, und das bedeutet, meine Arbeitstage können unvorhersehbar sein.

Was mögen Sie am meisten an der Arbeit bei NCR Atleos?

Ich liebe die globale Reichweite und den Fußabdruck unseres Unternehmens. Es ist erstaunlich, unsere Produkte in Restaurants, Flughäfen und Geschäften auf der ganzen Welt zu sehen.

Ich schätze auch die Vielfalt der Teams, mit denen ich arbeiten darf, und die inklusive Kultur hier. Unser Unternehmen feiert besondere Ereignisse wie Pride Month, Black History Month und Hispanic Heritage Month, was Menschen das Gefühl gibt, gesehen und unterstützt zu werden.

Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der Produktmanager werden möchte?

Seien Sie offen für eine Vielzahl von Projekten und bauen Sie starke Beziehungen über Teams hinweg auf. Scheuen Sie sich nicht, anderen zu helfen – das führt oft zu unerwarteten Möglichkeiten.

Was hilft Ihnen, sich außerhalb der Arbeit zu erholen?

Reisen war schon immer ein wichtiger Teil meines Lebens. Es begann mit einem Auslandsstudium in Costa Rica, das meine Leidenschaft für das Entdecken neuer Orte und Kulturen wirklich entfachte.

Vielen Dank für das Teilen Ihrer Geschichte, Diana. Ihre globale Denkweise und teamorientierte Herangehensweise hinterlassen einen echten Eindruck.