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Wie Credit Union 1 ihre Wachstumsstrategie umgesetzt hat
Erfahren Sie, wie NCR Atleos Mark Burgess dabei half, die Geldautomaten von Credit Union 1 (CU1) in einzigartige Kundenkontaktpunkte zu verwandeln, die traditionellen Filialen in jeder Hinsicht Konkurrenz machen und Kunden- und Mitgliederinteraktionen wieder mit einer persönlichen Note versehen.
Mark Burgess von CU1 über die NCR Atleos ITM-Technologie
Erfahren Sie mehr über andere Finanzinstitute, die auf die NCR Atleos ITM-Technologie setzen
North Shore Bank
Wie NCR Atleos half, Personalprobleme zu beheben und den Selbstbedienungskanal mit ITM-Technologie zu optimieren
Y-12 Credit Union
Die Erweiterung der Selbstbedienungsoptionen an ITMs hilft, die Wartezeiten der Mitglieder zu verkürzen und die betriebliche Effizienz zu verbessern
Tampa Bay Federal Credit Union
Tampa Bay Federal Credit Union setzt ITMs ein, um den Fokus auf Kundenbeziehungen in den Filialen zu verbessern
Wir zeigen Ihnen gerne, wie wir helfen können
Den persönlichen Kontakt mit interaktiven Schaltern erweitern
Interaktive Geldautomaten (ITMs) ermöglichen es Ihnen, jederzeit und überall mit Ihren Kunden und Mitgliedern zu interagieren. Sie bieten persönliche Beratung, Unterstützung, Schulung und Sicherheit per Video auf Abruf, wodurch Sie bis zu 95 % der Transaktionen vom Schalter auf den Selbstbedienungsbereich verlagern können.
ITMs ermöglichen es Ihren Kunden und Mitgliedern, Einzahlungen in bar, Münzen und Fremdwährungen vorzunehmen, Ersatz-Debitkarten zu erhalten, Geld zwischen Konten zu überweisen, Zahlungen zu tätigen oder ihre ID und Unterschrift zu verwenden, um einen Hypotheken- oder Versicherungsantrag zu stellen – alles, ohne die Filiale besuchen zu müssen. Finanzinstitute (FIs) profitieren von einer effizienteren Nutzung des Schalterpersonals, das Kunden an mehreren Standorten unterstützen kann, was Ihnen hilft, Ihren Kunden und Mitgliedern dort entgegenzukommen, wo sie sind und wann es ihnen passt.
Die Einführung von ITMs erfordert weniger Schalterpersonal in den Filialen, wodurch sich deren Rolle hin zur Beratung verlagert und sie freigesetzt werden, um hochwertige Produkte zu verkaufen, während sie für komplexere Transaktionen weiterhin zur Verfügung stehen. Ein zentraler Standort für Remote-Schalterpersonal hilft Ihnen, die Immobilienkosten niedrig zu halten.
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Am globalen Markt
Am US-Markt
NCR Atleos ist führend bei der Bereitstellung von ITMs, mit 58 % des globalen Marktes und 85 % des US-Marktes.